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 商品の中から、ドレスとタキシードをペアでお選びください。   ご希望商品を買い物カゴに入れ注文手続きへお進みください。  ご指定のお支払い方法にて決済をお願いします。  ご希望商品の予約状況を確認しご連絡を差し上げます。  お客様の配達希望日時に、ご指定の住所へお送りします。  ご利用いただいた衣裳で最高の思い出をお創りください。  同梱の着払い伝票にて、ご使用日の翌日中までに、発送手続きをお願いします。 |
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| レンタルの流れ ご試着について 返品・交換について サイズ表記について よくあるご質問 |
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A. 領収書の発行について 【クレジットカードの場合】お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。 【代金引換の場合】 配送業者が発行するお客様控え（代引金額領収書）が領収書となりますので、予めご了承下さい。 【銀行振込の場合】 銀行からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。 |
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A. 料金の後払いはお受けできません 銀行振込みの場合は、ご入金の確認後、商品の発送をさせていただきます。 |
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A. 承っております。ご希望の際はメールにてご連絡ください。 ご連絡の際にはご使用日とお名前（フルネーム）をご明記ください。 |
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A. はい。携帯電話のアドレスでも大丈夫です。 ご注文前に、ご利用の携帯電話の受信設定を必ず、mbnet@t-bride.jp を受信できるよう設定してください。ご注文後、こちらから受注・発送状況などのメールをお送り致します。 |
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A. 電話でのご注文は承っておりません。 レンタルやご試着のお申込みはサイトのお申込みフォームからのみとさせていただいております。 |
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A. お申込み者様のお名前でお振込をお願いいたします。 ご都合によりお申込者様以外のお名前で振込される場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。 |
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A. ご注文後に、【予約内容確認 回答メール 】にてお支払い合計（確定金額）と振込口座をお知らせ致します。メールが届きましたら、お振込み下さい。 ご入金を確認させて頂き次第、商品準備・発送となりますので、予めご了承ください。お振込期限までに、ご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただく場合がございますので、ご了承ください。 |
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A. 銀行振込でのお支払いの場合は、ご入金前であればキャンセルが出来ます。 お申込み日やご使用日によっては別途キャンセル料を頂戴いたします。予めご了承ください。【キャンセル料】 ご契約日から7日目まで（契約当日を含む）0% 8日目～ご使用日1ヶ月まで20％ 1ヶ月前～ご使用日8日前まで30％ ご使用日7日前～2日前まで50％ ご使用日前日～当日まで100％ お問合せフォームより、キャンセルのお手続きをお願いします。 ★商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。 ※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。 ★返品連絡先 □電話番号：0562-91-3384 □メールアドレス：mbnet＠t-bride.jp □返送先住所：〒470-1132 愛知県 豊明市間米町敷田1225-12 □担当者：伊藤安太 |
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A. もちろんご指定いただけます。 ご注文の際、日時指定項目がございますので、ご予定に合わせて設定をお願いします。時間指定は宅配会社との契約により午前中／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／20時～21時での指定となります。（地域により、時間指定が出来ない場合もありますので、予めご了承下さい） ※ご利用日当日に指定されますと、交通状況・天候等で到着しないケースがございますので前日またはそれ以前のお日にちをご指定くださいませ。 ※交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。 宅配業者はクロネコヤマトになります。配送業者を指定することは出来ません。 |
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A. 大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。 |
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Q11. 安心補償システムに入らずに、ドレスが汚れてしまった場合は、自分でクリーニングに出してから返却するのでしょうか？ |
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A. 通常のご使用による汚れで弊社よりクリーニング代をご請求することはありませんのでご安心下さい。 また、ご利用頂きました衣裳はそのままご返送下さい。クリーニングは弊社にて行いますのでご安心下さい。 |
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Q12. 現在ドレスを試着中です。そのままお借りしようと思っていますが、タキシードも追加したいと思っています。両方あわせて48,000円のプランになりませんか？ |
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A. タキシードを追加された場合は、48,000円プランの対象となります。 タキシードのご試着がなくても、本使用のご注文時に追加していただければ大丈夫です。※試着システムをご利用頂いておりますので、本使用の料金は5,000円割引きの43,000円となります。 |
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Q13. 試着の申込みの際に誤ってパニエ申込みを入力し忘れてしまいました。レンタルするに変更したいのですが、変更の仕方がわからないので教えてください。 |
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A. お問い合わせフォームからマイブライドネット事務局までご連絡ください。ドレスに合わせたパニエをお送りいたします。 マイブライドネット事務局：お問い合わせはこちらからどうぞ。 |
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Q14. ドレスとタキシードの試着をお願いしたいと思っているのですが、衣装の送り先をホテルにしていただくことは可能でしょうか？ |
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A. お届け先はホテルでも可能です。 但し、ホテルに宅急便で衣裳が届く事を事前にお伝え下さい。また、「宛名」「お届け日時」のご指示があるようでしたら、ご注文の際に一緒にご連絡ください。 |
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A. 衣裳をお使いになる日にち（本使用日）の4日前に発送致します。 ご希望の衣裳が予約可能であれば日程的には問題ありません。 |
